Retourneren

Wij streven naar een soepele retourprocedure die voldoet aan uw wensen en behoeften. Vooraf in overleg met Juf Steek kunt u gebruik maken van ons retourformulier en de voorwaarden bekijken.

Na overleg met Juf Steek ontvangt u een retourlabel en kunt u het retourformulier op deze pagina downloaden.

* Alleen retours voorzien van een retourlabel en volledig ingevuld retourformulier worden in behandeling genomen.
 * Het retour product dient ongebruikt en voor zo ver mogelijk in originele verpakking te zijn.
* Beschadigde artikelen worden met u verrekend! 
* Het risico van het verzenden van het retourpakket zijn voor rekening van de klant.
* Het aankoopbedrag en betaalde verzendkosten worden binnen 8 werkdagen terug gestort op uw IBAN rekening.
* De verzendkosten die wij terug betalen zijn in verhouding tot de retour gestuurde producten als deze deel uit maakt van een order met meerdere producten.

 

 Hoe maakt u gebruik van het retourformulier:
* Klik op deze link retourformulier
* Print het formulier.
* Vul het formulier volledig in.
* Stuur dit mee met de retourzending.